Reklamacje

Reklamacje będą rozpatrywane w trybie przepisów ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. 200 Nr 141, poz. 1176 z pózn. zm.) .

Klient może od umowy odstąpić bez podania przyczyn, składając firmie Lentus ul. Gen. W. Andersa 2e/77, 41-200 Sosnowiec, stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 (dziesięciu) dni liczonych od daty dostarczenia towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia (podpisanego) o odstąpieniu od umowy, przed upływem tego terminu na adres Lentus Rafał Nizicki ul. Gen. W. Andersa 2e/77, 41-200 Sosnowiec listem.

W przypadku odstąpienia od umowy Klient otrzyma zwrot należności za zwrócone towary po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki w terminie 14 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, ale nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sklep zawiadomienia o odstąpieniu od umowy. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym i nie uszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów.

Zwroty

Do 14 dni od zakupu - bez podawania przyczyn

Gwarancja

Zgodnie z opisem na poszczególnych kartach produktu od 12 do 24 miesięcy.

Na towar pochodzący z demobilu nie udzielamy gwarancji.